인공지능(AI)은 소비자의 선호가 형성되는 방식, 결정이 이루어지는 방식, 마케팅을 통한 참여의 방식에서 소비자 행동의 지형을 변화시키고 있습니다. 이 개념 논문은 알고리즘 소비자를 분석하기 위해 89개의 보고서, 기사 및 사례 연구를 탐구하며, AI가 소비자 선호 및 의사 결정에 미치는 다면적 영향을 조사합니다. 철저한 문헌 검토와 논평을 통해 AI 개인화 알고리즘의 영향을 비판적으로 분석하고, 잠재적 편향, 데이터 개인 정보 보호 및 투명성과 관련된 윤리적 함의를 다루었습니다. 이 논문은 기계 학습, 자연어 처리 및 예측 분석 등을 포함한 AI 기술이 소비자 심리의 측면과 어떻게 교차하는지를 설명하기 위한 개념적 프레임워크를 설정하여 경험 개인화, 시장 세분화 및 실시간 행동 영향을 가능하게 합니다. AI는 마케터에게 타겟팅 및 참여를 건설적으로 향상시킬 도구를 제공하지만, AI는 자율성, 조작 및 공평성을 둘러싼 상당한 윤리적 문제를 제기합니다. 따라서 AI 애플리케이션의 투명성, 책임 및 윤리적 고려 사항에 대한 권고 사항과 AI를 사용하는 마케터를 위한 프레임워크도 제시되었습니다. 이 논문은 소비자 참여를 영향을 미치는 AI에 대한 책임 있는 접근 방식을 어떻게 수행할 수 있는지에 대한 동적인 담론에 기여하며, 향후 경험적 연구를 위한 이론적 프레임워크와 마케터, 개발자 및 정책 입안자를 위한 전략적 방향을 제공합니다. 궁극적으로 이 논문은 시장 및 소비자 참여를 형성하기 위한 AI의 잠재력을 극대화하는 것과 소비자의 신뢰와 웰빙의 필요성 사이에서 합리적인 균형을 요구합니다.
안누르 이슬람 시파트 (금요일)는 이 질문을 연구했습니다.
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