북부 중앙 나이지리아 일부 주에서 지역 사회 갈등 중재를 위한 정부 위기 커뮤니케이션 전략

정부는 종종 폭력적 충돌을 완전히 방지하기 위해 갈등 상황에서 중재를 시도해왔습니다. 커뮤니케이션 전략은 갈등 상황의 악화를 예방하기 위한 적절한 조치 중 하나로 남아 있습니다. 나이지리아의 여러 지역에서 정부의 이러한 노력에도 불구하고 여전히 갈등이 존재합니다. 이러한 배경에서 본 연구는 북부 중앙 나이지리아의 일부 주에서 지역 사회 갈등 중재를 위한 정부 위기 커뮤니케이션 전략의 효과성을 조사하고자 하였습니다. 연구자들은 설문조사 연구 설계를 바탕으로 데이터 수집 도구로 질문지를 사용하였습니다. 이 도구는 이 지역의 세 개 주요 주(벤우에, 나사라와, 플래토)에서 통계적으로 결정된 600명의 응답자에게 배포되었습니다. 연구 결과는 이 지역에서 갈등 중재를 위한 커뮤니케이션 전략이 채택되고 있고, 커뮤니티 관계가 가장 두드러진 전략임을 보여주었습니다. 또한, 전통적 제도 접근, 공공 관계, 평화 구축 등 여러 다른 효과적인 전략이 있음을 밝혀냈습니다. 이 전략들은 특히 이 지역의 긴장 완화에 효과적임이 확인되었습니다. 연구자들은 커뮤니케이션이 갈등 중재의 중요한 도구라고 결론지었으며 이해관계자들이 커뮤니케이션의 중요성을 인식하고 다른 갈등 해결 조치를 활성화하기 전에 커뮤니케이션 옵션을 탐색하고 활용해야 한다고 권장했습니다.