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인공지능(AI) 시대의 관리자는 특별히 국제적 환경에서 독특한 도전과 기회를 제공합니다. 기술은 끊임없이 진화하고 있으며, 관리자는 그 잠재력을 활용하기 위해 나타나는 새로운 환경에 적응해야 하며, 관련된 위험을 고려하고 예상해야 합니다. AI는 특정 작업 및 의사결정 프로세스를 자동화함으로써 전통적인 리더십 모델을 혼란스럽게 만들 수 있습니다. 이는 관리자가 이 새로운 현실에 맞추고 AI를 사용하여 혁신과 생산성을 촉진해야 함을 의미합니다. 또한 관리자는 진화하는 규제 환경을 탐색하고 적응해야 하며, AI, 데이터 보호 및 프라이버시에 관한 규제를 이해하고 준수하면서 책임 있고 공정한 거버넌스를 옹호해야 합니다. AI는 관리 프로세스에 중대한 영향을 미치지만, 이 주제에 대한 학술 문헌은 아직 씨앗 단계에 있습니다. 본 연구는 AI가 제기하는 도전과 국제 비즈니스 관리자가 이 기술을 사용하여 의사결정을 촉진하고 조직에 이익을 줄 수 있는 방법을 탐구하는 것을 목표로 합니다. 다양한 산업에서 고위 경영진과 10개의 인터뷰를 실시하여 질적 1차 데이터를 수집했습니다. 연구 결과는 AI가 의사결정에 도움을 줄 수 있고, 많은 프로세스를 자동화하며 효율성을 개선할 수 있음을 보여줍니다. 최고 경영자들은 AI 도구를 사용하여 여러 도전에 보다 효과적으로 대응할 수 있지만, 지속적으로 발생하는 윤리적 함의와 우려를 이해해야 합니다. 이 발견은 AI 기술을 사용하는 최고 경영자에게 이론적 함의와 실용적 권장 사항을 제공합니다. 고위 경영진은 AI 중심의 전략을 개발해야 하며, AI가 산업 전반에 걸쳐 더욱 보편화됨에 따라 관리자는 AI 기술을 성공적으로 조직에 통합하는 방법을 이해해야 합니다.
Kourkoumelis 외 (금요일), 이 질문을 연구했습니다.