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인터넷과 디지털 미디어는 소비자들이 원하는 제품과 서비스에 대한 최신 정보를 찾기 위해 다양한 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 의사결정을 결정짓는 지배적인 패러다임입니다. 이러한 소비자들의 증가 추세와 제공되는 온라인 정보에 초점을 맞춰, 본 연구는 소비자들의 호텔 예약 의도가 정보 채택의 매개를 통해 그들의 참여에 미치는 영향을 설명하기 위해 목적을 설정했습니다. 연구 샘플에는 편의 샘플링 기법을 통해 무작위로 선택된 220명이 포함되었습니다. 정량적 설문 조사 기반 전략을 사용하여, 본 연구는 중국의 호텔 소비자로부터 데이터를 수집하기 위해 온라인 설문지를 사용했습니다. 설문지는 요구, 태도, 품질 및 신뢰성과 같은 정보의 다양한 차원을 평가했습니다. 데이터 분석 기법은 PLS-SEM이었고, SEM 분석을 위해 부트스트래핑 방법이 통합되었습니다. 결과는 호텔 예약 의도와 소비자의 참여, 정보 요구, 신뢰성 및 정보에 대한 태도 간에 긍정적인 상관관계가 있음을 보여줍니다. 이는 예약 의도가 소비자가 특정 제품이나 서비스, 예를 들어 호텔을 적절하게 결정하는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있는 정보를 얻기 위한 자극으로 작용함을 의미합니다.
Xu He (Sun,)은 이 질문을 연구했습니다.