CSR 일관성을 통한 조직의 매력 증대: 인사 채용에서 기업의 위선, 개념적 유창성 및 능동적 커뮤니케이션의 영향을 조사하다

초록 기업의 사회적 책임(CSR)을 조직 전략에 통합하는 것은 윤리적 행동과 지속 가능한 관행에 대한 헌신을 보여주며 필수 요소가 되었다. 본 논문은 CSR 관행의 일관성이 조직의 매력에 미치는 영향을 조사한다. 인상 형성의 연속체 모델 이론을 바탕으로, 두 가지 개별 연구를 수행하여 일관된 CSR 및 비일관 CSR이 조직의 매력에 미치는 영향을 조사하였다. 더불어, 이 연구들은 이러한 관계에서 개념적 유창성과 인식된 기업의 위선의 매개 역할을 평가하고, 두 가지 기업 커뮤니케이션 전략(능동적 및 수동적)의 조절 효과를 평가하는 것을 목표로 하였다. 연구 결과, 인식된 기업의 위선이 비일관 CSR 관행과 조직의 매력 사이의 연결에서 중요한 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 매개 효과는 능동적 커뮤니케이션 전략의 사용으로 감소되었다. 반면, 개념적 유창성은 일관된 CSR 관행과 조직의 매력 사이의 관계에서 핵심 매개 변수로 확인되었으며, 그 매개 효과는 능동적 커뮤니케이션 전략에 의해 강화되었다. 본 연구는 CSR 이니셔티브의 시간적 안정성에 초점을 맞추어 새로운 기여를 하며, 시간이 지남에 따라 지속적인 CSR 활동의 참여가 우연적이거나 임의적인 이니셔티브에 비해 더 큰 조직 매력을 제공하는지를 이해하는 데 도움을 준다. 이 연구는 인식된 CSR과 구직자 간의 관계 이론을 확장하고, 포스트 유행 시대의 기업을 위한 CSR 활동 및 인사 채용 관행에 대한 지침과 권장 사항을 제공한다.