수라바야시 지역 비서관청에서의 업무량, 기술적 스트레스, 일-생활 균형 및 직원 성과의 관계

관료 개혁은 우수한 거버넌스를 달성하고 정부 행정 시스템에 근본적인 변화와 갱신을 가져오는 방법 중 하나로, 특히 제도적(조직적), 행정적 및 인적 자원 측면에서 중요하다. 인적 자원의 개선을 통해 이 연구는 수라바야시 지역 비서관청에서 수행되었으며, 업무량, 기술적 스트레스, 일-생활 균형 및 직원 성과 간의 관계를 규명하는 것을 목표로 하였다. 연구 방법은 변수를 리커트 척도를 사용하여 측정하는 양적 접근법이다. 이 연구의 모집단은 업무에 기술을 사용하는 직원들로 구성된다. 95% 신뢰 수준으로 슬로빈 기법을 사용하여 샘플링이 이루어졌으며, 193명이 선정되었다. 연구 변수는 세 개의 독립 변수(업무량, 기술적 스트레스, 일-생활 균형)와 종속 변수(직원 성과)로 이루어진다. 데이터 수집은 설문지를 배포하여 이루어졌다. 데이터 수집 결과는 SMART PLS - 3 응용 프로그램을 사용한 구조 방정식 모델링 기법으로 분석되었다. 연구 결과는 다음과 같다: (1) 업무량은 수라바야시 지역 비서관청에서 기술적 스트레스에 긍정적인 영향을 미친다. (2) 기술적 스트레스는 수라바야시 지역 비서관청에서 직원 성과에 영향을 미치지 않는다. (3) 업무량은 수라바야시 지역 비서관청에서 직원의 일-생활 균형에 영향을 미치지 않는다. (4) 일-생활 균형은 수라바야시 지역 비서관청에서 직원 성과에 긍정적인 영향을 미친다. (5) 기술적 스트레스는 수라바야시 지역 비서관청에서 일-생활 균형에 부정적인 영향을 미친다. (6) 업무량은 수라바야시 지역 비서관청에서 직원 성과에 유의미한 부정적인 영향을 미치지 않는다.