Key points are not available for this paper at this time.
이 연구는 브랜드 이미지와 고객 충성도 간의 연관성을 설명하는 것을 목표로 하며, 고객이 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 역할을 한다는 점을 인식합니다. 기업이 호의적이고 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고 유지함으로써 고객 충성도를 증진할 수 있다고 가설을 세웁니다. 또한, 이 연구는 브랜드 이미지와 충성도 간의 연결에서 만족도 및 참여의 매개 역할을 조사합니다. 데이터는 파키스탄 패스트푸드 사업의 고객들로부터 수집되었습니다. 데이터는 SPSS를 사용하여 분석되었습니다. 우리의 모델은 결과에 의해 지지받습니다. 317명의 고객으로부터 수집된 단면 데이터 분석에 따르면, 만족도와 참여가 브랜드 이미지와 소비자 충성도 사이에서 매개 역할을 합니다. 관리자에 대한 함의가 논의되며, 향후 연구를 위한 권장 사항이 제시됩니다.
Khan et al. (Sat,)는 이 질문을 연구했습니다.