FMCG 시장에서 소비자 구매 행동과 브랜드 충성도에 관한 연구

초록: 빠르게 움직이는 소비재(FMCG) 시장은 경쟁이 치열하고 역동적인 환경으로, 소비자 구매 행동과 브랜드 충성도를 이해하는 것이 비즈니스 성공에 매우 중요하다. 본 연구 논문은 이 두 핵심 요소 간의 복잡한 관계를 탐구하여, FMCG 기업이 마케팅 전략을 강화하고 장기적인 고객 참여를 촉진할 수 있는 귀중한 통찰을 제공하는 것을 목표로 한다. 본 연구는 양적 데이터 분석과 질적 통찰을 결합한 혼합 방법론을 사용하여 소비자 구매 결정에 영향을 미치는 요인과 FMCG 부문의 브랜드 충성도 동인을 조사한다. 연구는 판촉, 가격, 지각된 품질, 브랜드 신뢰와 같은 다양한 요소가 소비자 행동에 미치는 영향과 감정적 연결, 반복 구매, 옹호가 브랜드 충성도에 기여하는 방식을 분석한다.