브랜드 의류에 대한 고객 인식의 디지털 영향: 변화하는 트렌드와 구매 행동에 대한 연구

소매업은 지난 10년 동안 급성장하는 산업으로 떠올랐으며, 소매 관행도 지속적인 혁신과 소비자 지향성을 바탕으로 한 전략 수립 및 일상 운영에서 급격한 변화를 겪었습니다. 그러나 소매 전략은 제품 구성, 브랜드 가용성 및 매장 위치에 따라 다를 수 있습니다. 브랜드 이미지와 마찬가지로 매장 이미지 또한 고객의 애용에 중요한 요소입니다. 실제로 매장 이미지는 매장 방문 고객을 유치하고 소비자 충성도를 보장하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이 연구에서는 남성들이 셔츠를 구매할 때의 쇼핑 행동을 이해하고, 매장을 선택할 때 고려되는 주요 매장 속성을 파악하려고 하였습니다. 중요한 매장 속성을 결정하고 인식되는 매장 이미지를 측정하기 위해, 존 플레이어 및 그와 가까운 경쟁자인 알렌 솔리, 피터 잉글랜드, 엑스칼리버 및 조디악이 선택되었습니다. 아홉 가지 중요한 속성이 식별되었으며 다양성 및 품질, 위치, 매장 외관 등이 포함됩니다. 경쟁자 분석도 수행되었습니다. 이 연구의 방법론은 다양한 브랜드와 고객이 매장을 선택할 때 중요하게 여기는 속성에 대한 인식을 찾는 것이었습니다. 이 연구는 매장 속성을 이해하고 소매 매장 전략을 수립하는 데 통찰력을 제공하였습니다.