적극적인 행정 서비스의 최선 실패 사례 분석을 통한 실패에서 학습 가능성 탐색

실패 연구에 따르면, 실패 경험으로부터의 학습 기회는 과거 성공 경험보다 더 중요하다. 특히, 지능적 실패의 조건을 충족하는 실패 경험은 학습과 성장의 원천이 될 수 있으며, 이 논리는 실패로부터 학습하는 과정으로 이해된다. 본 연구에서는 실패로부터 학습하는 논리적 메커니즘을 적극적 행정 분석에 적용하였다. 연구의 목적은 적극적 행정의 최선 실패 사례가 지능적 실패의 조건을 충족하는지 및 향후 지능적 실패의 요구 사항을 만족하기 위한 평가 기준 및 준비 형식 개선 방안을 제시하는 것이다. 따라서 주요 연구 내용은 Sitikin의 지능적 실패 조건을 기반으로 선정된 모범 실패 사례가 지능적 실패의 조건을 충족하는지를 분석하는 것이다. 본 연구에서 얻은 결과는 다음과 같다. 첫째, 평가 기준의 강화이다. 현재의 세 가지 기준에 확산 가능성을 추가해야 한다. 둘째, 글쓰기 스타일의 개선이다. 실패 경험으로부터 학습한 내용의 구체적 설명을 위한 형식 개선과 실패 원인의 특별한 설명이 제시된다.