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이 연구의 목적은 항공 산업에서 기업 사회적 책임(CSR) 연구에 대한 서지 계량 분석을 수행하여 현재의 발전과 미래의 동향을 강조하는 것입니다. Bibliometrix R 라이브러리(버전 4.1.4)와 VOSviewer(버전 1.6.20)를 포함한 오픈소스 R 소프트웨어(버전 4.2.3)를 이용하여 이 연구는 CSR 연구에서의 유의미한 증가를 기록합니다. 이 연구는 분야 내 영향력 있는 연구, 주요 학자 및 주요 저널을 강조합니다. 공동 단어 분석은 효율성, 가치, 직원 인식 및 고객 충성도에 대한 CSR의 영향을 보여줍니다. COVID 이후의 동향은 건강, 안전 및 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 요인에 대한 확대된 초점을 나타냅니다. 이 연구는 항공 산업에서 통합 CSR 전략으로의 전환을 제안하며, 지속 가능성, 이해관계자 포괄 및 투명한 보고를 강조합니다. 이러한 전환은 이해관계자 커뮤니케이션에서 보다 포괄적이고 효과적인 CSR 접근 방식을 향한 움직임을 나타냅니다.
Sorsa 외(화요일)는 이 질문을 연구했습니다.