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현재 기업과 소비자들은 무수히 많은 새로운 녹색 제품과 기존의 녹색 제품이 존재하는 시장에서 그린워싱의 함정에 대처하는 도전에 직면해 있습니다. 이 연구는 소비자들이 이러한 제품을 어떻게 인식하는지와 소비자들이 그린워싱을 식별하는 능력의 정도를 조사합니다. 범주화 이론에 따르면, 소비자들은 다양한 녹색 신호를 기반으로 새로운 제품을 정직한 녹색, 그린워싱된, 또는 비녹색으로 분류할 수 있습니다. 우리는 독일에서 실시된 두 가지 실험 연구(N = 700)에서 세 가지 서로 다른 제품에서 이 능력을 테스트하며, 소비자들이 구매 의도만을 물었을 때 그린워싱에 속아넘어간다는 것을 발견했습니다. 참가자들에게 그들이 인식하는 그린워싱에 대한 질문을 하여 그린워싱된 제품 범주를 활성화함으로써, 소비자들이 녹색 제품 간의 차이를 선별하는 데 도움이 되었습니다. 이 연구는 소비자들이 그린워싱된 제품과 정직한 녹색 제품을 구분하는 능력을 직접적으로 조사함으로써 문헌에 기여하며, 소비자가 어떻게 그렇게 할 수 있는지에 대한 실증적인 증거를 제공합니다. 즉, 그린워싱된 제품 범주의 활성화는 소비자들이 그린워싱을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실질적으로 이 연구는 공공 정책이 구매 상황에서 소비자들이 그린워싱을 드러내는 데 도움이 되는 간단한 조치로 범주 활성화를 지향하도록 지침을 제공할 수 있습니다.
Fella et al. (Mon,)는 이 질문을 연구했습니다.
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