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대학교 학생들이 학교에 다니는 동안 원하는 진로에 대해 많은 고민을 하며 준비하고 노력한다. 본 연구의 출발점은 대학생들이 진로 준비 행동을 어떻게 하고, 어떤 변수들이 그것에 영향을 미치는가에 대한 질문이다. 이전 연구를 바탕으로 교육 서비스 품질(교수 서비스 품질 및 커리큘럼 서비스 품질), 진로 결정 자기 효능감, 그리고 진로 준비 행동 간의 관계를 분석하였다. 진로 결정 수준이 조절 변수로 사용되었다. 426개의 설문지가 AMOS 21.0의 구조 방정식에 대한 가설 검정을 위해 분석되었다. 경험적 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 교수 서비스 품질과 커리큘럼 서비스 품질이 진로 결정 자기 효능감 및 진로 준비 행동에 긍정적인 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다. 둘째, 진로 결정 자기 효능감이 진로 준비 행동에 긍정적인 영향을 미친다는 것이 발견되었다. 셋째, 교육 서비스 품질과 진로 결정 자기 효능감, 그리고 진로 준비 행동 간의 진로 결정 수준의 조절 효과는 통계적으로 유의미하다. 따라서 교육 서비스 품질과 진로 결정 자기 효능감은 대학생들에게 중요한 역할을 할 수 있다.
Sung et al. (Thu,)는 이 문제를 연구했다.
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