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고객 주문 분리 지점(CODP)은 공급망에서 제품이 고객 주문과 연결되는 지점이며, 정의상 공급망을 따라 마지막 재고 지점이다. CODP는 재고를 위해 이루어지는 상류 운영과 고객 주문에 의해 촉발되는 하류 운영을 분리한다. 우리는 운영 및 공급망 관리(OSCM)에서 CODP에 관한 경험적 연구에 대한 체계적인 문헌 리뷰를 수행했다. CODP의 상류 및 하류에서의 운영과 MTS(재고 생산) 및 MTO(주문 생산) 운영에 대한 요인 및 특성에 관해 경험적 결과를 명시적으로 기여한 40개의 기사를 확인했다. 확인된 32개 요인은 시장 및 제품 요인, 운영 요인, 공급망 요인, 성과 측정의 네 가지 주요 범주로 그룹화되었다. 내용 분석에 기반하여 우리는 CODP에 대한 전체적인 관점을 제공하는 프레임워크를 제안한다. MTS와 MTO 특성 간의 뚜렷한 차이는 상류 MTS 유형 운영과 하류 MTO 유형 운영을 위한 두 가지 구성 방식이 있음을 강하게 시사한다. 우리는 연구와 실천에 대한 함의를 논의하고 추가 연구에 대한 제안을 제공한다.
Harfeldt-Berg 외 (Tue,)는 이 질문을 연구했다.