오늘날 경쟁이 치열한 비즈니스 환경, 특히 외식 산업에서 직원 유지가 높은 이직률로 인해 큰 도전이 되고 있다. 높은 직원 이직률은 낮은 유지율을 나타내며, 이는 운영의 안정성을 방해하고 서비스 일관성을 줄이며 고객 경험에 악영향을 미칠 수 있다. 유지란 조직이 장기적으로 인력을 유지하는 능력을 의미하며, 이는 비즈니스 성공을 지속하기 위해 필수적이다. 본 연구는 조직 문화와 변혁적 리더십 스타일이 직무 만족도를 매개 변수로 하여 직원 유지에 미치는 영향을 조사하는 것을 목표로 한다. 이 연구는 설문지를 통해 수집한 1차 데이터를 사용하는 양적 연구이다. 샘플은 Resto Kampoeng Banyumili의 직원 60명으로 구성된다. 수집된 데이터는 IBM SPSS 25를 사용하여 분석되었다. 연구 결과에 따르면, 조직 문화는 직무 만족도에 긍정적이고 유의미한 영향을 미친다. 변혁적 리더십 또한 직무 만족도에 긍정적이고 유의미한 영향을 미친다. 조직 문화는 직원 유지에 긍정적이고 유의미한 영향을 미치는 반면, 변혁적 리더십은 직원 유지에 부정적이고 비유의미한 영향을 미친다. 직무 만족도는 직원 유지에 긍정적이고 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경로 분석 결과, 직무 만족도가 조직 문화와 직원 유지 간의 관계, 그리고 변혁적 리더십과 직원 유지 간의 관계를 매개할 수 있음을 보여준다.
Radiyah et al. (Wed,)는 이 질문을 연구하였다.