조직은 진정성 압박에 대처하기 위해 특정 생산 관행을 강조하지만, 청중에게 진정성을 신호하는 관행은 생산 환경이 불안정할 때 지속적으로 조정되어야 합니다. 환경의 변화는 생산 관행을 갑자기 실행 불가능하게 만들 수 있으며, 이는 조직이 청중이 진정성과 연관짓게 된 매우 가시적인 관행을 다르게 수행하도록 강요합니다. 그러나 진정성 연구는 생산 관행의 연속성을 당연히 여기는 경향이 있으며, 특정 관행이 가시화되는지 여부에만 집중하고, 조정되는 관행이 어떻게 인식되는지에 대해서는 검토하지 않습니다. 유명한 와이너리(Cal-Cru)에서 16개월의 민족지학적 현장 연구를 바탕으로, 저는 Cal-Cru의 생산팀이 외부 관객의 시야에서 벗어나 생산 변경을 안내하기 위해 내부적으로 수행한 새로운 형태의 진정성 작업인 '궤적 정규화 작업'을 확인합니다. 구체적으로, 팀은 행동을 알리기 위해 대비 신호를 생성했습니다. 그들은 청중에게 가시적인 생산의 일부를 눈에 띄게 변화시키거나, 진정성에 대한 자신의 이해와 충돌할 수 있는 변화를 피했습니다. 이렇게 함으로써 팀은 청중의 기대에서 벗어나 진정성을 전달하는 관행을 지속하기 위해 타협이 아닌 지속을 위한 재안심의 감각을 구축했습니다. 저의 연구는 불안정한 생산 환경에서 진정성을 구성하는 무대 뒤 긴장을 강조합니다.
Alan Zhang (Fri,)이 이 질문을 연구했습니다.