یکی از ابزارهای ایجاد نوآوری در مدل کسب وکار، به کارگیری فناوری و تکنولوژی است. استفاده از تکنولوژی باعث کاهش هزینهها، ایجاد مدل درآمدی خلاقانه و ارزش پیشنهادی جذابتر خواهد شد. از طرف دیگر باتوجه به ظهور تکنولوژیهای نوین از جمله هوش مصنوعی این امکان بیش از پیش برای کسب وکارها مهیا شده است تا با به کارگیری تکنولوژیهای نوین مدل کسب وکار نوآرانه ایجاد کنند. هدف تحقیق تدوین و پیاده سازی پذیرش فناوری هوش مصنوعی در فرمانداری تهران است. محقق در این تحقیق در پی پاسخگویی به این پرسش است که توسعه مدل پذیرش فناوری هوش مصنوعی در سازمان های دولتی کشور چگونه است؟ این پژوهش کیفی و کمی و بصورت میدانی انجام خواهد شد و از روش کتابخانه ای نیز جهت جمع آوري اطلاعات اوليه مرتبط با موضوع استفاده خواهد شد و با مطالعه کتاب ها، مقاله ها و پایان نامه ها، اطلاعات لازم در زمینه مفاهیم و نظریه های مربوط به هوش مصنوعی گردآوری می شود. در تحقیق حاضر جامعه آماری ما، مدیران و کارکنان فرمانداری تهران می باشد. در تحقیق حاضر، جمع آوری اطلاعات از مدیران و کارکنان فرمانداری تهران می باشد. در تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب استفاده شده است. قلمرو زمانی از ابتدای مرداد 1402 تا انتهای سال 1402 است. یافتههای تحقیق حاکی از آن است که ابعاد فنی (نظیر زیرساختهای سختافزاری و نرمافزاری، یکپارچهسازی سیستمها و امنیت داده)، به همراه ابعاد مدیریتی و فرهنگی (مانند مدیریت تغییر، دانش تخصصی منابع انسانی و حمایتهای نهادی)، بهصورت همافزا بر پذیرش فناوری هوش مصنوعی اثرگذار هستند. این مطالعه، ضمن تبیین چالشها و فرصتهای فنی در پیادهسازی سامانههای مبتنی بر هوش مصنوعی، میتواند به توسعه مدلهای عملیاتی مؤثر و کارآمد جهت ارتقای خدمات در سازمانهای دولتی کمک کند. از این رهگذر، بهبود بهرهوری، کاهش هزینهها، و ایجاد ارزش افزوده در حوزههای مختلف فنی و مدیریتی در سازمانهای دولتی قابل انتظار خواهد بود.
zarei et al. (Sat,) studied this question.