최근 생성적 인공지능 도구의 도입은 고등교육을 포함한 모든 분야에 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 본 연구는 유명한 생성적 AI 도구인 ChatGPT에 대한 학생들의 의도 및 사용 행동에 영향을 미치는 요인을 조사하는 것을 목적으로 합니다. 우리는 인식된 인간성, 개인 혁신성 및 신뢰를 포함한 새로운 구성 요소로 기존의 기술 수용 모델을 확장합니다. 방글라데시의 485명의 대학생들로부터 수집된 데이터는 SmartPLS-4를 통해 구조 방정식 모델링을 사용하여 분석되었습니다. 연구 결과는 인식된 유용성, 사용 용이성, 인간성, 개인 혁신성 및 ChatGPT에 대한 신뢰가 모두 학생들이 고등교육에서 ChatGPT를 사용하는 태도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. 또한 학생들의 ChatGPT에 대한 긍정적인 태도는 그들의 의도에 중대한 영향을 미치며, 이 긍정적인 의도는 다시 그들의 사용 행동에 긍정적인 영향을 미칩니다. 더불어 ChatGPT에 대한 신뢰는 학생들의 사용 태도에 차별적으로 조절 작용을 하여 인식된 사용 용이성의 영향을 강화하고 인식된 유용성의 영향을 약화시킵니다. 이는 ChatGPT를 신뢰하는 학생들이 이를 더 쉽고 사용자 친화적으로 인식할 가능성이 높음을 나타냅니다. 이 연구는 서비스 제공자, 교육자 및 정책 입안자들에게 고등교육에서 효율적이고 사용자 중심의 ChatGPT 솔루션을 채택하고 제공하기 위한 중요한 통찰을 제공합니다.
Amin et al. (Tue,) 이 문제를 연구했습니다.
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