본 연구는 헬스케어 공급망 리스크 관리 요인에 대한 우선순위를 도출하고자 계층화 분석기법을 활용하여 각 항목의 상대적 중요도를 분석하였다. 분석결과, 1계층에서는 재고관리(30.7%)가 가장 중요한 업무 영역으로 평가되었으며, 기술·시스템 및 프로세스(27.6%), 물류 및 조달(23.4%), 수요 및 공급(18.3%) 순으로 분석되었다. 2계층 분석에서는 ‘재고 실시간 모니터링’(6.7%)과 ‘재고관리 자동화 시스템’(6.3%)이 가장 높은 중요도를 보였으며, ‘의료기기 및 의약품 추적 시스템 활용’(6.3%)과 ‘긴급 조달 체계의 존재’(6.2%) 등으로 나타났다. 이러한 분석결과는 헬스케어 공급망에서 리스크 관리는 비용절감보다는 환자의 생명과 안전을 보장하는 데 초점을 두어야 하며, 실시간 정보 기반의 재고·물류 시스템, 추적 기술, 정보 공유 체계의 구축이 필수적임을 시사한다.
Jung et al. (Sat,) studied this question.