시계 위로 스크롤: IT 분야의 밀레니얼 세대가 사이버로핑을 재정의하고 있는 방법

이 연구는 IT 산업의 밀레니얼 세대 사이에서 사이버로핑에 대한 인식을 탐구하고, 그 근본 원인과 작업 환경에서 어떻게 나타나는지를 이해하고자 한다. 질적 접근을 통해 3년 이상의 업무 경험을 가진 IT 근무자 16명과 반구조적 인터뷰를 진행하였다. 연구 결과, 직원들은 업무 방법, 작업 환경 및 업무 관련 스트레스와 관련된 요인 때문에 사이버로핑에 참여하는 것으로 나타났다. 원격 및 자택 근무 방식은 밀레니얼 세대가 사이버로핑에 참여할 수 있는 새로운 기회를 제공하며, 이제 이 용어는 사무실 시간뿐만 아니라 회사 소유 장비(예: 노트북)를 사용하는 원격 작업 중에 낭비되는 시간도 포함한다. 일부 참가자는 이 습관이 창의력을 증가시킨다고 인식하는 반면, 다른 일부는 소진을 완화하고 촉박한 마감일과 관련된 스트레스를 줄이기 위한 필요한 휴식으로 본다. 사이버로핑은 업무 관련 스트레스를 관리하기 위한 대처 메커니즘으로 간주되지만, 이는 윤리적 행동인지 비윤리적 행동인지는 시각이 다르다.