본 연구는 최근 크게 증가하고 있는 방한 인도네시아 관광객의 관광동기가 만족도와 행동의도에 미치는 영향관계를 실증적으로 분석하였다. 이를 통해 방한 인도네시아 관광객 유치 홍보와 확대를 위한 기초자료이자, 보다 실효성 있는 관광마케팅 전략과 정책상의 실무적 시사점을 제시함에 연구의 목적이 있다. 본 연구는 한국 방문 경험이 있는 인도네시아 관광객을 대상으로 2024년 12월 1일부터 2025년 3월 31일까지 온라인 설문조사를 실시하였고, 총 217부의 설문지 중 210부가 최종분석에 활용되었다. 실증분석 결과 관광동기 하위 요인 중, 심리적 동기, 휴식적 동기 및 체험적 동기가 모두 관광객 만족도와 행동의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향관계를 보이는 것으로 나타났고, 관광객의 만족도 또한 행동의도에도 정(+)의 영향을 미친다는 점을 확인하였다. 특히 방한 인도네시아 관광객들은 K-컬처 전반에 대한 체험적 동기가 관광 만족도에 긍정적인 작용하고 있음을 파악할 수 있었다. 또한 Sns(소셜미디어)를 활용한 홍보 유치 전략과 함께 관광객의 개인적(내적) 관광성향 및 태도와 심리적 특성을 적극 반영한 경험 추구기반 맞춤형 관광 콘텐츠 개발이 필요한 것을 확인하였다. 결국, 차별성 있는 관광상품과 관광시설 및 서비스 경쟁력을 갖추는 것이 한국방문 신규 인도네시아 관광객을 증대시키고 재방문율 향상을 유도할 수 있다. 궁극적으로 본 연구결과를 통하여 정부 및 민간부문의 방한 동남아 관광객 유치확대를 지속적으로 도모하는 동시에 다각화된 글로벌 관광 정책과 경쟁력 강화하고, 국가 관광수지 회복을 실현할 수 있다는 실무적 시사점을 제공할 수 있다.
Marvella et al. (Sat,) studied this question.