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이 기사는 미국 기반 결제 앱인 벤모에서 발견된 사회적 기능을 설명합니다. 벤모는 사용자들이 개인적인 사회 활동 스트림과 완전히 공개된 거래 피드에 거래를 방송할 수 있도록 하는 사회적 결제 플랫폼입니다. 공개된 벤모 거래 메시지의 내용과 구조를 평가하고 측정한 후(N = 328,769,355), 우리는 결제 거래의 유형, 결제 라벨링 및 earmarking을 위한 메시지에 사용된 이모지와 텍스트의 빈도, 그리고 벤모 공개 피드의 첫 6년 동안의 결제 시계열 경향과 관련된 결과를 제시합니다. 우리는 벤모의 기능이 어떻게 Facebook, Instagram 또는 Twitter와 같은 공개 피드를 가진 소셜 미디어 플랫폼에서 일반적으로 볼 수 있는 사회적 기능을 지원하는지를 탐구합니다. 우리의 결과는 궁극적으로 벤모와 같은 모바일 결제 서비스가 소셜 미디어 플랫폼에서 발견된 사회적 기능으로 사회적 관행, 디지털 커뮤니케이션 및 상업을 어떻게 지원하는지를 상세히 설명합니다. 이러한 기술적 발견 외에도, 이 초기 벤모 사례 연구는 모바일 결제 기술을 소셜 미디어로서 연구하는 설계, 연구 및 영향을 위한 몇 가지 시사점을 개발합니다.
Acker 외 (Mon,)은 이 질문에 대해 연구했습니다.