재정 위기 동안의 회복력 전술: 비영리 회복력 프레임워크

초록 비영리 조직이 어려운 시기를 견뎌낼 수 있는 능력은 문헌에서 인기 있는 주제이지만, 대부분의 연구는 조직의 폐쇄 예측에 집중되어 있다. 불행히도, 이것은 위기 상황에서 생존하고 서비스를 제공하려는 비영리 조직에게 별다른 지침을 제공하지 않는다. 우리는 일리노이주 주 예산 교착 상태 동안 31개의 비영리 조직—우산 그룹과 직접적인 인적 서비스 제공자의 혼합—의 경험을 활용하여 위기 상황에서 비영리 조직의 회복력을 이해하고자 한다. 우리는 질적 분석을 사용하여 재정, 인적 자원, outreach, 프로그램 및 서비스, 관리 및 리더십의 다섯 가지 영역에서 전술을 지도화하여 비영리 회복력 프레임워크를 수립한다. 이 연구는 조직의 회복력에 대한 추가적인 실증적 조사를 제공할 뿐만 아니라, 복잡한 재정 위기를 어떻게 극복할 수 있는지에 대한 비영리 조직에 유용한 조언도 제공한다.