조직의 양손잡이성의 선행 요인, 결과 및 매개 역할.

우리는 비즈니스 단위 수준에서 정렬과 적응성을 동시에 달성할 수 있는 능력으로 정의되는 맥락적 조직 양손잡이성을 조사하였습니다. 리더십 및 조직 맥락 문헌을 바탕으로, 우리는 스트레치, 규율, 지원, 신뢰의 조합으로 특징지어지는 맥락이 맥락적 양손잡이성을 촉진한다고 주장합니다. 나아가, 양손잡이성은 이러한 맥락적 특성과 성과 간의 관계를 매개합니다. 41개의 비즈니스 단위에서 4,195명의 개인으로부터 수집된 데이터는 우리의 가설을 지지하였습니다. 다양한 조직 문헌에서 반복적으로 나타나는 주제는 역동적인 환경에서 성공적인 조직이 양손잡이적이라는 것입니다. 즉, 오늘날의 비즈니스 수요 관리에서 정렬되고 효율적이며, 환경 변화에 충분히 적응하여 내일도 존재할 수 있는 조직입니다 (Duncan, 1976; Tushman O’Reilly, 1996). 양손잡이성의 가치 뒤에 있는 간단한 아이디어는 조직의 과업 환경에서의 수요가 항상 어느 정도 충돌하고 있다는 것입니다 (예를 들어, 현재 프로젝트와 미래 프로젝트 간의 투자, 차별화와 저비용 생산). 따라서 항상 트레이드오프가 발생하게 됩니다. 이러한 트레이드오프를 완전히 제거할 수는 없지만, 가장 성공적인 조직은 이를 최대한 조화롭게 해결하고, 그렇게 함으로써 장기적인 경쟁력을 강화합니다. 저자들은 일반적으로 양손잡이성을 구조적 관점에서 보았습니다. 이 용어를 처음 사용한 Duncan (1976)에 따르면, 조직은 서로 충돌하는 요구 사이의 트레이드오프를 관리하기 위해 '이중 구조'를 도입하여 특정 비즈니스 단위 또는 비즈니스 단위 내 그룹이 정렬에 집중하고, 다른 그룹은 적응에 집중하도록 합니다 (Duncan, 1976). 우리는 이를 구조적 양손잡이성이라고 부릅니다. 그러나 조직 학자들은 점점 더 모순되는 긴장을 동시에 조화롭게 균형 잡는 것의 중요성을 인식하고 있으며, 트레이드오프(또는/또는) 사고에서 역설적(둘 다/그리고) 사고로 초점을 전환하기 시작했습니다 (Bouchikhi,