병원 환경에서의 직장 내 괴롭힘 인지 연습 프로그램 평가

직장 내 괴롭힘은 전국적으로 간호사들이 직면한 심각한 문제입니다. 이 연구는 직장 내 괴롭힘의 빈도를 파악하고 일반적인 괴롭힘 행동에 대한 반응의 인지 연습 훈련 프로그램의 효과성을 평가하기 위해 수행되었습니다. 직장 내 괴롭힘 관리에 대한 직원 간호사들의 지식을 증가시키기 위한 이 프로그램은 세 가지 구성 요소로 이루어졌습니다: 파일럿 설문 조사 테스트, 의학 및 외과 간호사들에게 실시된 파일럿 인터넷 기반 설문 조사, 그리고 직장 내 괴롭힘 관리에 관한 2시간의 인지 연습 훈련 프로그램. 그 결과, 조사에 응답한 간호사 80%가 지난 1년 동안 직장 내 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났습니다. 훈련 프로그램 종료 후, 간호사들의 직장 내 괴롭힘 관리에 대한 지식이 유의미하게 증가했습니다. 또한, 간호사들은 괴롭힘을 목격했거나 다른 사람을 괴롭혔다고 보고할 가능성이 유의미하게 더 높았습니다. 더 나아가, 간호사들은 직장 내 괴롭힘을 처리할 준비가 더 잘 되어 있다고 느꼈습니다. 연구 결과는 간호사를 위한 직장 내 괴롭힘 관리 프로그램의 필요성과 직장 내 괴롭힘에 대한 특정 정책의 필요성을 지지합니다.