지적 자본 프로필: 투자와 수익에 대한 검토*

초록 208개 조직의 경영진으로부터 수집된 데이터를 사용하여, 본 연구는 인적, 사회적 및 조직적 자본이 어떻게 공존하여 조직 간의 독특한 지적 자본 프로필을 형성하는지를 구성적 접근 방식으로 검토합니다. 그런 다음 인적 자원 관리(HRM), 정보 기술(IT), 그리고 연구 개발(R&D)에 대한 투자가 이러한 지적 자본 프로필 간에 어떻게 차이가 있는지를 조사하고, 프로필 간의 재무 수익 및 토빈의 q의 차이를 검토합니다. 결과는 상대적으로 소수의 뛰어난 성과를 내는 조직이 높은 수준의 인적, 사회적, 및 조직적 자본을 나타낸다는 것을 보여줍니다. 그러나 대부분의 기업은 주로 단 하나의 형태의 지적 자본에만 초점을 맞추며, 성과가 낮은 소수의 조직은 세 가지 유형의 지적 자본 모두에서 매우 낮은 수준을 가지고 있습니다. 일반적으로 HRM 및 IT 투자는 R&D 투자보다 지적 자본 개발에 더 많은 영향을 미치는 것으로 보입니다. 보다 구체적으로, HRM 투자는 인적 및 사회적 자본이 높은 프로필을 가진 기업에서 더 높은 경향이 있으며, IT 투자는 사회적 자본이 높은 프로필을 가진 기업에서 더 강한 경향이 있습니다. 또한, HRM, IT, 그리고 R&D 투자는 모두 인적, 사회적 및 조직적 자본의 높은 수준을 가진 뛰어난 성과 집단에서 매우 높은 수준입니다.