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이 연구는 스토어 이미지와 서비스 품질이 프라이빗 라벨 브랜드(PLB)의 브랜드 이미지와 구매 의도에 미치는 직접적인 효과를 조사하는 것을 목표로 한다. 이 연구는 또한 이러한 관계에 대한 지각된 리스크와 가격 민감성에 의해 매개된 간접적인 효과를 조사한다. 이 연구의 샘플은 Watsons와 Cosmed 체인 약국의 360명의 고객으로 구성되었다. 사전 시험 결과, 두 매장의 연구 브랜드로 각각 “Watsons”와 “My Beauty Diary”가 확인되었다. 이 연구는 LISREL을 사용하여 가설 관계를 검토한다. 이 연구는 (1) 스토어 이미지가 PLB의 구매 의도에 직접적이고 긍정적인 영향을 미친다; (2) 서비스 품질이 PLB 이미지에 직접적이고 긍정적인 영향을 미친다; (3) PLB 제품의 지각된 리스크가 브랜드 이미지와 소비자의 PLB 구매 의도之间의 관계에 매개 효과를 지닌다.
Wu et al. (Sat,)은 이 질문을 연구하였다.