기업 간 디지털 콘텐츠 마케팅: 마케터들이 인식하는 모범 사례

목적 – 이 논문의 목적은 기업 간(B2B) 디지털 콘텐츠 마케팅의 emerging 현상에 주목하고, 모범 사례에 대한 다양한 통찰과 성찰을 제공하며, 마케팅에서 디지털 콘텐츠의 역할에 대한 이론적 이해에 기여하는 것입니다. B2B 디지털 콘텐츠 마케팅은 인바운드 마케팅 기법으로, 전통적인 방해 마케팅 기법의 효과 감소에 대한 해결책을 제공합니다. 설계/방법론/접근 – 미국, 영국, 프랑스의 5개 산업 분야에서 B2B 콘텐츠 마케팅에 참여한 15명의 주요 정보원과 반구조화된 인터뷰를 진행했습니다. 발견 사항 – B2B 디지털 콘텐츠 마케팅은 웹 페이지, 소셜 미디어 및 부가 가치 콘텐츠를 통해 이루어지는 인바운드 마케팅 기법이며, 신뢰할 수 있는 브랜드 상태를 달성하고 유지하는 데 유용한 도구로 인식됩니다. B2B 대상에게 가치 있는 콘텐츠를 생성하기 위해서는 브랜드가 청중의 정보 요구와 구매 고려 주기를 이해하는 '출판' 접근 방식을 취해야 합니다. 가치 있는 콘텐츠는 유용하고, 관련성이 있으며, 흥미롭고 시의적절하다고 설명됩니다. 콘텐츠 마케팅은 '판매'에서 '도움'으로의 문화적 변화를 요구하며, 이는 전통적인 마케팅 접근 방식과 관련된 것과는 다른 마케팅 목표, 전술, 지표 및 기술이 필요합니다. 이 기사는 마케팅에서 디지털 콘텐츠의 역할에 대한 이론적 논의로 결론을 맺으며, 이 연구의 발견을 마케팅과 관계 교환에서 디지털 콘텐츠의 역할에 대한 보다 넓은 탐구의 맥락 내에서 위치시킵니다. 독창성/가치 – B2B 맥락에서 디지털 콘텐츠 마케팅의 사용을 탐구하는 첫 번째 연구로서, 이 연구는 기존 이론과 관련하여 디지털 콘텐츠 마케팅의 위치를 점하고, 향후 연구를 위한 의제와 실천에 대한 제안을 제공합니다.