조직적 냉소주의

많은 직원들이 자신의 조직에 대해 표현하는 극도로 부정적인 태도의 본질은 무엇인가? 이 질문에 답하기 위해 조직적 냉소주의라는 개념을 소개한다. 우리는 이 개념에 대한 여러 분야의 문헌을 검토하고 조직적 냉소주의가 조직에 대한 믿음, 정서 및 행동 경향으로 구성된 태도임을 제안한다. 우리의 검토와 개념화에 따라 우리는 이 개념의 함의를 도출하고 조직적 냉소주의에 대한 연구 의제를 제안한다. 냉소주의는 어디에나 존재하며, 미국의 조직 구성원들 사이에서 널리 퍼져 있다(Kanter). 그는 초대에 응했지만 경영진이 "우리의 허를 찌르기 위해 제안했을 뿐"이라는 우려를 했다. 엔지니어의 조직이 비윤리의 깊이를 탐구하는 만화 "딜버트"의 인기조차 많은 사람들이 자신의 조직을 이러한 관점에서 인식하고 있음을 시사한다. 실제로 만화를 위해 많은 자료가 불만을 가진 직원들에 의해 만화가에게 이메일로 전송된다(Greilsamer, 1995). 이 기사는 조직 구성원들이 자신의 조직에 대해 가지는 냉소주의에 관한 것으로, 이는 널리 퍼져 있지만 조직 연구에서 무시되고 있는 태도이다. 우리는 하나의 주요 질문을 다룬다: 조직적 냉소는 어떻게 개념화되어야 하는가? 이 기사는 다음과 같이 구성된다. 첫째, 우리는 냉소주의 개념의 기원을 논의하고 간략하게 검토한다.