성과 평가 구현: 직원 경험 탐색

요약 라인 관리자는 HR 기능에 의해 설계된 절차를 실행하는 성과 평가의 구현자로서 중요한 역할을 합니다. 그러나 이러한 절차의 실제 직원 경험(의도된 방식이나 실행되는 것과 다를 수 있음)은 과정의 정의감 인식 측면에서 조직의 헌신 수준에 영향을 미칠 수 있습니다. 게다가, 신호 이론에 기반하여, 여기서 측정된 직원들이 고위 경영층에 대한 신뢰 수준으로 표현되는 더 넓은 조직 기후는 이 경험이 형성되는 맥락을 설정합니다. 22개 사업 부문의 4,422명의 직원을 대상으로 한 다중 수준 분석을 제시하며, 우리는 고위 경영진에 대한 신뢰가 높은 조직 단위가 더 높은 헌신 수준을 가지고 있으며, 성과 평가 동안 라인 관리자의 공정한 대우 인식과 조직의 헌신 간의 연관성이 더 강하다는 것을 보여줍니다. 이는 라인 관리자의 행동이 직원 수준의 결과에 중요한 영향을 미친다는 초기 증거를 제공하지만, 조직 기후에 의해 제한된다는 것을 의미합니다. © 2013 Wiley Periodicals, Inc.