공급망 성과를 향상시키기 위한 공급망 디지털화 및 비물리화 수용: 개념적 프레임워크

목적 이 논문은 공급망(SC)의 디지털화 및 비물리화 분야에서 기술 발전의 현재 상태에 대한 체계적인 문헌 리뷰를 수행하는 데 사용할 수 있는 연구 방법론을 제시합니다. 디지털 기술(DTs), 비즈니스 프로세스 및 SC 성과 간의 관계에 초점을 맞춘 3차원 개념적 프레임워크가 제시됩니다. 이 연구는 DT를 구현함으로써 긍정적인 영향을 받을 수 있는 공급망 관리의 새로운 관행과 영역을 식별합니다. 이를 염두에 두고, 새로운 관행은 미래의 모범 사례로 간주될 가능성이 높습니다. 설계/방법론/접근법 SC 관리에서 DT에 대한 체계적인 문헌 리뷰가 수행되었습니다. 사용된 방법론은 수천 개의 과학 문서에 포함된 정보를 알고리즘적으로 그리고 객관적으로 표준화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 선택된 논문들은 SC 디지털화 및 비물리화에 대한 최근 문헌을 조사하기 위해 분석되었습니다. 총 87개의 DT가 선택되어 분석되었고, 이후 11개의 거대 카테고리로 그룹화되었습니다. SC 관리와 연결된 17개의 비즈니스 프로세스가 고려되며, SC 관리에 대한 17개의 다양한 영향을 제시합니다. 1,585개의 논문 세트에서 5,060개의 새로운 관행이 수집되어 DT, 비즈니스 프로세스 및 SC 성과에 미치는 영향을 결합하여 개별적으로 요약되었습니다. 발견사항 현재 SC 관리 문헌을 조직하려고 할 때 제공된 독특한 분석적 관점은 중요한 발전을 나타냅니다. 관행에서 널리 사용되는 DT와 가장 고려되는 비즈니스 프로세스 및 영향이 강조되고 설명됩니다. 3차원 개념적 프레임워크는 DT, 비즈니스 프로세스 및 SC 성과 간의 최상의 조합이 나타날 수 있도록 그래픽적으로 표현됩니다. 이러한 조합은 SC 디지털화 및 비물리화를 위한 새로운 관행 구현을 위한 가장 유망한 영역을 제안합니다. 추가 발견사항은 빅데이터가 SC 성과에 기여하는 가장 중요한 맥락을 식별하고 정의합니다. 독창성/가치 사용된 연구 방법론은 현재의 관행을 체계화하고 3차원 개념적 프레임워크 하에 디지털화 및 비물리화의 잠재력을 감지하는 진전을 제공합니다. 이 논문은 유망한 미래 연구 방향에 대한 구조화된 제안을 제공하며, 이 연구의 결과로 나타난 다섯 가지 연구 공백이 처방의 기초가 될 수 있다고 가정합니다. 뿐만 아니라, 이 연구는 데이터 및 정보 관리, SC 프로세스의 효율성과 생산성, 시장 성과, SC 관계 관리 및 SC의 위험 관리와 관련된 현재의 관리 문제에 기여합니다.