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이전 연구에서는 거주자가 관광에 중요한 역할을 한다는 것을 널리 인정하였지만, 관광객과의 상호작용이 관광객의 이미지 형성과 목적지에 대한 재방문/추천 의도에 미치는 영향을 보여주는 증거는 제한적이다. 단순 노출 이론과 접촉 이론에 기초하여 이 연구는 관광객의 목적지 이미지 형성에 대한 통찰을 제공한다. 2019년 그리스의 카발라 (n = 353)와 타소스 섬 (n = 397)에서 두 개의 독립적인 연구가 수행되어 모델의 타당성을 입증하였다. 연구 결과에 따르면 두 당사자 간의 상호작용은 인지적, 정서적, 행동적 이미지를 긍정적으로 영향을 미치며, 각각 64% (연구 1) 및 54% (연구 2)의 변동성을 예측한다. 이론과 실제에 대한 시사점과 향후 연구에 대한 권장 사항이 제공된다.
Dimitrios Stylidis (Mon,)가 이 문제를 연구했습니다.