COVID-19 팬데믹 기간 간호사들의 직장 내 폭력, 정서적 소진, 직무 만족도 및 이직 의도 간의 관계

목적: 직장 내 폭력은 사회, 비즈니스 및 의료 환경에서 중요한 문제입니다. 이는 직원의 안전과 의료 서비스 제공 능력 모두에 부정적인 영향을 미칩니다. 목표: 본 연구는 COVID-19 팬데믹 동안 간호사들의 직장 내 폭력, 정서적 소진, 직무 만족도 및 이직 의도 간의 연관성을 조사하였습니다. 방법: 513명의 간호사로부터 데이터를 수집했습니다. 'Process Macro' 분석을 실시하였습니다. 첫째, 직무 만족도, 직장 내 폭력, 정서적 소진 세 가지 매개변수를 모델에 포함시켰습니다. 둘째, 근무 시간과 불안을 직장 내 폭력과 이직 의도 간 관계의 조절 변수로 사용했습니다. 결과: 연구 결과, 직무만족도와 직장 내 폭력이 정서적 소진과 간호사 이직 의도 간 관계를 매개하는 것으로 통계적으로 유의미함이 밝혀졌습니다. 또한 근무 시간과 불안이 직장 내 폭력과 간호사 이직 의도 간 관계를 조절하는 것으로 나타났습니다. 결론: 응답자들은 이 기간 동안 언어적 폭력에 가장 큰 영향을 받았다고 답변했습니다. 직장 내 폭력은 간호사의 업무에 부정적인 영향을 미치며, 신체적 및 심리적으로 영향을 줍니다. 이러한 직업적 위험 요소는 폭력에 노출된 간호사를 평가할 때 고려되어야 하며, 이는 직무 만족도와 이직 의도에 영향을 미칩니다. 본 연구의 주요 이론적 기여는 COVID-19 팬데믹 기간 동안 간호사들의 직장 내 폭력, 정서적 소진, 직무 만족도 및 이직 의도 간의 관련성을 규명한 데 있습니다. 연구 결과는 의료 전문가들에게 유용하며, 의료 관리자 및 직원에게 실질적인 시사점을 제공할 수 있습니다.