커뮤니케이션의 인식론: 북유럽 고등 교육 기관 내 전략적 커뮤니케이션 전문가에 대한 연구

이 기사는 전문적인 실천을 안내하는 문화적으로 및 제도적으로 내재된 ‘알고 있는 방식’인 커뮤니케이션의 인식론 개념을 소개하여 커뮤니케이션 전문가들이 그들의 작업을 어떻게 개념화하고 정당화하는지를 살펴봅니다. 우리는 가시성과 경쟁력에 대한 압력으로 형성되는 맥락에서 동시에 작동하는 ‘북유럽’ 모델 내에서 평등주의, 신뢰, 협력적 접근 방식이 중심인 북유럽 고등 교육 기관(HEI)의 전략적 커뮤니케이터들의 작업을 기반으로 합니다. 덴마크, 노르웨이, 스웨덴 전역에서 29개의 반구조화된 인터뷰를 바탕으로 우리는 커뮤니케이션의 인식론적 기초를 탐구하기 위해 메타담론의 분석을 수행합니다. 결과는 전략적 커뮤니케이션이 조직 기능으로만 이해되어서는 안 되며, 커뮤니케이션의 명시적 및 암시적 인식론에 뿌리를 둔 실천으로 이해되어야 한다고 지적하는 다양한 메타담론을 보여줍니다. 이러한 인식론적 관점은 또한 전문가들이 북유럽 가치와 시장 지향적 요구 사이의 긴장을 어떻게 탐색하는지를 밝혀냅니다. 이 연구는 전략적 커뮤니케이션의 하나의 북유럽 방식이 존재하지 않으며, 균일성보다는 적응성 및 맥락적 반응성을 기준으로 이 지역을 특징짓고 있음을 제안합니다.