초기 신뢰, 인식된 위험, 그리고 인터넷 뱅킹의 채택

비즈니스-소비자 전자상거래의 채택에 관한 연구는 신뢰와 위험을 채택 행동의 중요한 결정 요인으로 동시에 고려하지 않았다. Furthermore, 전자 상거래의 맥락에서 정보 기술에 대한 신뢰는 크게 다루어지지 않았다. 이 연구는 전자 채널과 회사를 전자상거래에서 신뢰할 수 있는 대상으로 명시적으로 포함한다. 우리의 개념적 모델은 전자 채널에 대한 신뢰와 전자상거래의 인식된 위험이 채택 행동의 주요 결정 요인이라고 믿게 한다. 사회적 네트워크 이론과 신뢰 이론을 기반으로 하여, 전자 채널에 대한 신뢰의 결정 요인들이 연구 모델에 포함된다. 이 연구는 전자상거래의 채택에 대한 이론적 설명과 실증적 검증을 제공할 것으로 기대된다. 우리는 또한 인터넷 뱅킹의 채택에 대한 실무자들을 위한 마케팅 전략에 대한 구체적인 권고안을 제시할 수 있을 것이다.