위험한 사업: 전문가와 전문 분야가 조직 문제를 어떻게 처리해야 하는가

전문가는 직업 시스템에 속하지만 점점 더 조직 내에서 일하고 있기 때문에 직업 및 조직 영역 간의 새로운 연결이 필요하지만 개발하기 어렵습니다. 직업 원칙과 전문 기준은 일반적으로 관리 및 조직 통제 원칙과 상충하는 것으로 간주됩니다. 이것은 학문적이고 실용적인 이중성을 생성합니다. 직업 공간을 보호하고 ‘구출’하기 위해 전문성으로의 복귀를 옹호하거나 자율성을 제한하고 전문 작업을 규율하기 위해 전문성을 넘어서는 움직임이 있습니다. 이 기사는 두 입장이 모두 불만족스럽고 새로운 형태의 조직된 전문성이 필요하다는 주장을 합니다. 변화하는 상황은 전문 서비스가 조직 역량을 요구하는 외부 변화에 대응하도록 강요합니다. (a) 전문가는 새로운 작업 선호를 개발하고 조직화된 작업 조건을 추구합니다; (b) 전문가는 분류하기 어려운 새로운 사례에 직면하여 잘 조직된 다전문적 행동이 필요합니다; (c) 사례 처리 및 사건에 대한 비판적인 주목으로 인해 전문가는 관리해야 할 새로운 위험에 직면합니다. 이 글은 이러한 현실이 전문 관행에 어떻게 통합되는지를 보여주며 - 비록 느리지만 - 규범적 결론을 이끌어냅니다. 전문가는 조직화하고 관리하는 것을 더 심각하게 받아들여야 하며 조직 역량을 개발해야 합니다. 또한 힘든 시기에 전문 서비스의 생명력과 정당성을 강화하기 위해 연결된 조직 기준을 수립해야 합니다.