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최근 전화 조사가 주요 데이터 수집 방식으로서의 선도적 입장이 도전받고 있습니다. 전화 조사는 증가하는 비응답 문제로 고통받고 있으며, 이는 모든 조사에 대한 일반적인 비응답 경향과 접촉 가능성 및 응답 의지에 영향을 미치는 사회 및 기술의 변화에 기인합니다. 증가하는 비응답에 대응하는 한 가지 방법은 사전 서한을 사용하는 것입니다. 우편 및 대면 조사에서 사전 서한이 효과적임이 입증되었습니다. 대면 및 우편 조사에서의 입증된 효과를 바탕으로, 조사 핸드북은 전화 조사에서도 사전 서한의 사용을 권장합니다. 이 연구는 이러한 조언에 대한 증거를 검토하고 전화 조사에서 응답률을 높이는 사전 서한의 효과에 대한 실증 연구의 정량적 요약을 제시합니다. 주요 결론은 사전 서한이 전화 조사에서도 효과적인 도구라는 것으로, 응답률 (RR1)이 58% (서한 없음)에서 66% (사전 서한)로 평균 증가하고, 협조율 (COOP1)이 64% (서한 없음)에서 75% (사전 서한)로 평균 증가했다는 것입니다.
Leeuw et al. (Sat,) 이 질문을 연구했습니다.
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