일상 업무에서의 통합 치료: 조직 경계를 넘어서는 조정

목표: 본 논문에서는 가정 내 노인 돌봄의 기업 간 협력 환경에서의 통합 치료를 연구한다. 목표는 가정 돌봄 종사자들이 일상 업무를 어떻게 조정하는지 탐구하고, 상황에서 조정 문제를 식별하며, 가정에서 원활하고 통합된 노인 돌봄을 지원하기 위한 가능한 조치를 논의하는 것이다. 방법: 실증적 연구 결과는 스웨덴의 한 카운티에서 가정 돌봄 종사자 간의 협력 및 조정에 대한 민족학적 작업장 연구에서 도출되었다. 데이터는 관찰 연구, 인터뷰 및 그룹 토론을 통해 수집되었다. 결과: 본 논문은 두 가지 핵심 문제를 지원할 필요성을 식별한다. 첫째, 현재 가정 건강 관리에서 '자기 치료'로 정의된 치료 중재가 어떻게 나누어져야 하는지 명확히 해야 한다. 둘째, 조직 소속에 관계없이 모든 돌봄 종사자 간의 분산되고 비동기적인 조정을 더 잘 지원해야 한다. 결론: 통합 치료는 조직 간뿐만 아니라 각 조직 내에서도 개발되어야 한다. 사실상 통합 치료는 조직 경계를 넘어서 구축되어야 한다. 조직 경계는 치료 중재의 분배 계획에 영향을 미치지만, 가정 돌봄 과정 중의 조정에는 영향을 미치지 않는다. 가정 돌봄 과정 중의 주요 도전 과제는 근무자들이 시간 및/또는 공간적으로 분산되어 있기 때문에 발생하는 조정의 어려움이다. 미래의 실천 및 연구를 위한 핵심 주제는 향후 구조 변화에 맞게 적응할 수 있으면서도 공식적인 조직 경계와 프로세스를 넘어서는 IT 도구를 개발하는 것이다.