생성형 AI와 마케팅 교육: 미래의 방향

마케팅 교육자가 어떻게 생성형 인공지능(AI), 예를 들어 ChatGPT를 최적으로 활용할 수 있는지 이해하기 위해, 본 기사는 문헌 조사, 마케팅 교육자 및 관리자와의 인터뷰, 마케팅 교육자 및 학생들을 대상으로 한 설문 조사를 통합합니다. 이러한 정보를 활용하여 저자들은 생성형 AI가 마케팅 교육의 미래를 크게 형성하고 개선할 수 있다고 주장합니다. 구체적으로, 마케팅 교육자들이 수업에 ChatGPT를 포함시키면 학습 경험을 질적으로 향상시키고, ChatGPT를 실제로 사용하는 마케팅 회사에서 학생들이 미래의 직업을 더 잘 준비할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. ChatGPT의 단점이 있음을 언급하며, 본 연구는 교육자가 위험을 최소화하기 위해 취해야 할 몇 가지 단계를 제시합니다. 마지막으로, 저자들은 마케팅 교육자가 ChatGPT를 어떻게 그리고 왜 사용해야 하는지에 관한 지속적인 연구 의제를 제안하며, ChatGPT가 빠르게 발전하고 있다는 점을 명시적으로 인식하므로 연구 의제 또한 적응할 필요가 있다고 강조합니다.