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많은 국가, 특히 말레이시아와 같은 국가에서 관광은 경제 발전의 핵심 요소가 되었으며, 이 산업은 지역 주민의 피드백에 크게 의존하고 있습니다. 성공적이고 지속 가능한 관광 개발을 실현하기 위한 보다 나은 계획을 위해서 주민들이 관광객과 관광 개발에 대해 어떻게 인식하는지를 관찰하고 조사하는 것이 필수적입니다. 따라서 본 연구는 관광객에 대한 주민의 환대, 감정적 친밀감 및 동정적 이해(감정적 연대감)와 관광 개발 지원에 대한 태도 간의 관계를 측정했습니다. 제안된 연구 모델을 시험하기 위해 말레이시아 농촌 지역의 333명 주민을 대상으로 설문조사를 통해 데이터를 수집하였습니다. 연구 모델을 평가하기 위해 구조 방정식 모델링 기술(Amos)을 사용하였고, 결과는 관광객을 받아들이려는 주민의 의지(환대 성향)가 관광 개발을 지원하려는 주민의 태도에 가장 큰 영향을 준다는 것을 보여주었습니다. 그러나 주민의 감정적 친밀감과 관광객에 대한 동정적 이해는 관광 개발에 대한 태도 및 지원과 유의미한 관계가 없었습니다. 환대 성향, 감정적 친밀감, 및 동정적 이해는 관광 개발에 대한 주민의 태도의 48%와 관광 개발에 대한 지원의 62%를 예측할 수 있습니다.
Hasani et al. (Fri,)는 이 질문을 연구했습니다.