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이 기사는 정부가 비정부기구와 계약을 맺어 제공하는 세 가지 유형의 서비스, 즉 위탁 양육, 입양 및 노인을 위한 홈 케어 서비스에서 발생한 교훈과 딜레마를 설명, 분석 및 평가합니다. 딜레마는 정부의 통제와 제공자 조직의 자율성 간의 구조적 긴장; 정부와 제공자 간의 권력 – 의존 관계, 클라이언트가 선택할 수 있는 옵션; 계약주의의 윤리적, 도덕적, 전문적 측면; 제공자 조직이 시작한 혁신 프로그램의 신화; 서비스 품질 대 서비스 가격; 그리고 이해관계자에 대한 제공자 조직의 책임입니다. 배운 교훈을 바탕으로, 이 기사는 아웃소싱 전략을 재고하고 정부의 사회 서비스 제공 역할을 재평가할 필요성을 강조합니다.
힐렐 슈미드 (Mon,)가 이 질문을 연구했습니다.