인도 젊은 전문가의 종이 없는 소득세 신고의 선행 요인: 탐색적 연구

목적 본 연구의 목적은 인도 젊은 전문가들의 소득세 전자 신고 서비스 사용에 대한 행동 의도(BI)의 가능한 선행 요인을 조사하는 것이다. 설계/방법론/접근법 데이터 수집에 앞서 자가 관리 설문 조사를 실시하고, 잠재적 응답자들이 소득세 전자 신고 서비스에 익숙해질 수 있도록 강의-시연이 진행되었다. 심리측정 데이터는 신뢰성과 구성 타당성을 분석하였고, 이후 회귀 분석이 수행되었다. 발견 회귀 결과는 인도 젊은 전문가들의 소득세 전자 신고 서비스 사용에 대한 BI의 선행 요인이 다음과 같음을 보여주었다: 인지된 사용 용이성, 정보 기술에 대한 개인의 혁신성, 상대적 이점(RA), 전자 신고 서비스의 성능, 그리고 호환성(COMP). 독창성/가치 소득세 전자 신고에 관한 과거 연구는 채택자 편향의 문제와 신뢰를 다차원적으로 다루지 못하는 실패에 따른 문제에 시달리고 있다. 또한, 이러한 연구들은 기술 수용 모델과 계획적 행동 이론이라는 두 가지 이론으로 편향되어 있다. 혁신의 인지된 특성이 대안 프레임워크로서 상당한 가능성을 보여주긴 했지만, RA와 COMP 간의 혼동이라는 만성적인 문제를 안고 있다. 본 연구는 인도 젊은 전문가들의 소득세 전자 신고 사용 의도의 선행 요인을 조사함에 있어 이러한 문제에도 다루려고 하며, 이는 전자 정부 채택 연구의 실천에 중요하다.