폭동 읽기: 경찰은 트위터에서 무엇을 하고 있었나?

마이크로블로깅 사이트와 같은 새로운 형태의 디지털 커뮤니케이션 플랫폼의 광범위한 채택은 사람들이 위기 상황에서 정부 기관인 경찰이 대중에게 정보를 제공하고 공공 질서와 안전을 보장하기 위해 신속하게 행동해야 하는 맥락에서 사람들의 태도와 행동을 이해하고자 하는 연구자에게 기회이자 도전을 제공합니다. 본 논문에서는 최근 영국에서 발생한 공공 질서 위기에 대한 연구를 통해 경찰, 다른 기관 및 개인이 이 사건에 대응하면서 트위터를 어떻게 사용했는지 탐구합니다.