전자정부: 온라인으로 공공 서비스에 접근하기: 시민권에 대한 의미

이 관점에서는 도시 및 농촌 지역에서 공공 서비스를 점점 더 온라인으로 제공하는 것(전자정부)이 시민에게 미치는 영향에 대한 논의를 촉진하고자 합니다. 이제 우리는 사회적으로 점점 더 온라인으로 이동하고 있다는 것이 널리 받아들여지고 있습니다. 그러나 서비스의 온라인 이전에 대한 정부의 전략, 특히 가장 불리한 사람들에게 미치는 의미에 대한 논의는 부족했습니다. 정보통신기술의 초점과 사용이 증가함에 따라 공공 서비스, 상품 및 서비스, 건강 정보에 접근할 수 있는 방식이 변화하고 있습니다. 이를 통해 기술, 지식 및 경제적 자원이 있는 사람들과 그렇지 않은 사람들 간의 격차가 커지고 있습니다. 모든 사람에게 완전한 시민권을 보장하는 방법은 여전히 의미가 없거나 너무 자주 고려되지 않고 있습니다.