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이 연구는 새로운 정상 시대에 디나미카 대학교 도서관에서 비즈니스 프로세스 재설계가 어떻게 구현되었는지를 알아보는 것을 목표로 합니다. 방법론은 주요 정보 제공자인 도서관 부서장 및 도서관 직원과의 심층 인터뷰를 통해 탐색적인 접근 방식을 사용합니다. 연구자가 인터뷰한 정보 제공자가 동일한 정보를 제공하거나 답변의 다양성이 더 이상 없을 경우 이 연구는 중단됩니다. 이 연구에서는 문서 연구, 참여 관찰 및 심층 인터뷰를 결합한 삼각 측량 기법을 사용하여 데이터 수집을 수행합니다. 이 연구의 결과는 도서관 온라인 서비스 애플리케이션 개발과 대출된 책을 소독하기 위한 소독 상자의 역동성 만들기, 인스타그램을 통한 정기 홍보 및 독립적 업로드 시스템 개발입니다.
Wardhanie 외 (수요일), 이 질문을 연구했습니다.
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