변증법적 해석학: 정보 시스템 구현을 위한 이론적 틀

초록. 정보 기술의 확산에도 불구하고, 정보 시스템의 구현은 여전히 문제가 있다. 많은 시스템이 기대에 미치지 못하고, 일부는 재앙으로 끝나기도 한다. 지난 20년 동안 구현에 대한 연구가 진행되었지만, IS 구현을 위한 이론적 틀은 널리 받아들여지지 않았다. 본 논문은 IS 구현 연구를 위한 이론적 틀로서 변증법적 해석학을 제안한다. 통합적 이론적 틀로서 변증법적 해석학은 해석적 요소와 비판적 요소를 결합하고, 정보 시스템의 성공적인 구현에 중요한 사회적 및 조직적 문제를 다룬다. 케이스 스터디 연구 방법을 사용하여 세 개 조직에서 시스템 구현을 검토하였다.