소비자 역량 및 비교 품질 정보의 사용

소비자들이 정보에 기반한 결정을 내리기 위해 복잡한 건강 관리 정보를 사용할 것으로 점점 더 기대되고 있지만, 그렇게 할 수 있는 기술을 가진 소비자가 얼마나 되는지는 불확실하다. 이 연구에서는 건강 문해력, 수리 능력 및 환자 활성화를 조사하여 각 요소가 비교 건강 관리 성과 보고서의 이해와 정보에 기반한 선택을 하는 데 미치는 기여를 평가한다. 303명의 재직 연령 성인으로 구성된 편의 표본이 연구에 참여했다. 연구 결과, 수리 능력이 이해의 가장 강력한 예측 변수이며, 그 다음이 건강 문해력이다. 높은 활성화는 문해력과 수리 능력이 낮은 사람들이 자신의 낮은 기술을 보완하고 더 높은 수준의 이해를 달성하는 데 도움이 된다. 또한, 필요할 경우 선택을 잘 하는 것은 이해와는 별개로 활성화와 관련이 있다. 이는 많은 실제 선택이 상충을 포함하고 있기 때문에 중요하다. 결과는 선택이 단순히 문해력이나 이해와 관련된 것이 아니라 활성화와도 관련이 있음을 나타낸다.