정보 부하의 효과 분석

소비자 정보 제공 문제는 이번 10년 동안 마케팅 연구자와 정책 입안자들이 직면할 주요 문제 중 하나라는 데는 의심의 여지가 없다. Jacoby, Speller, Kohn이 발표한 최근 JMR 기사인 ‘정보 부하의 함수로서의 브랜드 선택 행동’은 소비자 정보 제공 접근 방식에서 내재된 여러 기본 질문을 명확하게 소개한다. 이 기사에 대한 논평은 그 주제가 중요하고 복잡하며 감정적이라는 믿음에 의해 촉발되었으며, 비판적이고 누적적인 연구 관점이 필요하다. 나의 목적은 두 가지이다: (1) 향후 연구를 위한 프로토콜로 활용될 수 있는 그들의 연구 설계의 특정 측면을 강조하고 강화하는 것과 (2) 사용된 분석적 접근과 얻어진 결과에 비추어 기사의 주요 결론에 의문을 제기하는 것이다.