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혁신적인 정보 기술(IT) 응용 프로그램은 위험한 투자입니다. 성공적인 응용 프로그램이 혁신가에게 특별한 수익을 제공하지 않는 한, 이러한 투자는 정당화될 수 없습니다. 몇 가지 사례 연구를 제외하고는 성공적인 IT 응용 프로그램의 선도 주자가 그들이 감수하는 위험에 대한 보상을 받는다는 증거는 없습니다. 우리는 은행의 자동 teller 기계(ATM) 조기 채택의 영향을 시장 점유율과 수입에 대해 광범위하게 연구한 결과를 제시합니다. 이 연구는 1971년부터 1983년까지의 기간을 포괄하며 미국 전역의 2,534개 은행을 포함합니다. 결과는 가장 초기 채택자(1971년부터 1973년까지)가 시장 점유율을 증가시킬 수 있었고, 시장 점유율 증가가 오랜 시간 동안 지속되었음을 나타냅니다. 그러나 1974년부터 1979년 사이에 ATM을 채택한 은행들은 시장 점유율을 얻지 못했습니다. 결과는 또한 초기 ATM 채택이 은행이 수익을 증가시키는 데 기여했으며, 수익 증가가 오랜 시간 지속되었음을 나타냅니다. 이러한 발견은 새로운 IT 응용 프로그램의 조기 채택이 기업에 장기적인 경쟁 우위를 가져올 수 있다는 사례 연구 증거를 지원합니다.
Santos et al. (Thu,)가 이 질문을 연구했습니다.
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