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소매 성공은 가능한 한 적은 재고로 높은 총 마진과 고객 서비스 수준(즉, 재고가 있는 상태)을 달성하는 것으로 정의할 수 있습니다. 예측 정확도, 프로세스 리드 타임, 해외/로컬 소싱 비율 및 선구매/보충 구매 비율은 패션 콘텐츠가 포함된 계절 제품 소싱과 관련하여 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 예측 정확도는 제품 특성 및 공급 리드 타임에 따라 달라집니다. 리드 타임은 전통적으로 길며, 구매 결정은 종종 판매 시즌 시작 7~8개월 전에 이루어집니다. 예측 오류는 일부 품목이 할인가로 제거되도록 하고, 다른 품목은 품절되어 판매 손실을 초래합니다. 결과적으로 소매업체는 종종 패션 제품에 대해 높은 마크업 가격을 적용합니다. 그러나 서비스 수준, 판매 손실, 대체 제품 비율, 총 마진, 재고 대비 총 마진, 판매율 및 할인율과 같은 전형적인 소매 성과 측정은 문제의 원인을 숨기고 있습니다. 본 논문에서는 이러한 성과 측정에 대해 논의하고 새로운 측정 방법을 제안합니다. 또한 핀란드 백화점 그룹에 대한 사례 연구 분석도 제시됩니다.
Mattila et al. (Tue,) studied this question.